Exotikmorning – Gestão Hoteleira Lda
NIF: 515315451
Rua Pedro Homem de Melo, N.º 91, 1.3, Porto 4150-599 Porto
+351 939 311 212
info@laranjalfarmhouse.com

Reserveringen en annuleringen

• Bij boeking tegen het beschikbare tarief is annuleren kosteloos tot 15 dagen voor de incheckdatum. Na die periode wordt de gehele reservering in rekening gebracht.
• Een aanbetaling van 100% van het totale bedrag van de reservering wordt gevraagd op de verstrekte creditcard. Deze aanbetaling wordt alleen geretourneerd als de klant annuleert binnen de periode toegestaan door het huidige annuleringsbeleid. Anders wordt de aanbetaling ingehouden en volledig in rekening gebracht. In geval van no-show wordt de volledige reservering in rekening gebracht.
• Boekingen met een actiecode kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen, arrangementen of speciale tarieven en worden beschouwd als een niet-restitueerbaar tarief.
• Op het moment van reserveren worden, als garantie hiervoor, creditcard-/debetkaart gegevens gevraagd. De reservering is alleen gemaakt als de gegevens van een geldige creditcard worden verstrekt, die alle kosten van het verblijf, de annulering of wijziging ervan garandeert en die de accommodatie altijd voor deze doeleinden kan afschrijven. Als de creditcard niet werkt, behoudt de accommodatie zich het recht voor om de reservering als ongeldig te beschouwen.
• Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW tegen het geldende tarief.
• Elke annulering moet altijd schriftelijk worden aangevraagd (e-mail – info@laranjalfarmhouse.com) tot 15 dagen voor het inchecken.

Kinderen en extra bedden

• Kinderen tot 2 jaar: gratis in een babybedje, op voorafgaand verzoek.
• Reserveringen voor kinderbedjes en extra bedden zijn op aanvraag en onder voorbehoud van bevestiging van beschikbaarheid.

Verder

• Check-in tijd van 17:00 tot 21:00 uur (late check-in op voorafgaand verzoek).
• Uitchecktijd tot 12.00 uur.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• Rookvrij hotel (behalve in geautoriseerde gebieden).
• Betaalmethoden: Creditcard (Visa / Mastercard).

TMT – Gemeentelijke Toeristenbelasting

De gemeentelijke toeristenbelasting – CM Olhão werd aangenomen en geïmplementeerd in het jaar 2023 en is geldig voor alle verblijven tussen 1 maart en 31 oktober van elk jaar.

De TMT-toeslag is € 2,00/persoon per nacht (tot 7 opeenvolgende nachten). Dit bedrag wordt pas bij het inchecken in rekening gebracht. (TMT informatiefolder ter informatie)

Het aantal personen per accommodatie kan de aangegeven maximale capaciteit niet overschrijden

Geschillenbeslechting

In geval van een geschil kan de consument een beroep doen op een instantie voor alternatieve geschillenbeslechting voor consumenten:

CICAP (Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto)
www.cicap.pt